近年、顧客等からの過度な要求や著しい迷惑行為など、いわゆる「カスタマーハラスメント（カスハラ）」が社会的な課題となっています。

2026年10月1日より、改正労働施策総合推進法の施行に伴い、事業主にはカスタマーハラスメントを防止するための措置を講じることが義務付けられました。

当社におきましても、従業員が安心して働ける職場環境を確保するとともに、お客様・取引先の皆様と良好な関係を築きながら、適切なサービスを提供していくため、「カスタマーハラスメントに関する基本方針」を制定いたしました。

当社では、正当なご意見・ご要望には誠実に対応するとともに、社会通念上許容される範囲を超える言動に対しては、従業員の安全を確保するため、適切に対応してまいります。

詳しくは、下記の基本方針をご覧ください。